인보이스·패킹리스트·B/L 사이에 수량, 품목명, 금액, 당사자 정보 등이 서로 다를 때 세관이 보류합니다. 인보이스에 HS코드가 없거나 품목 설명이 너무 모호한 경우(예: “Goods”, “Product”)도 보류 원인이 됩니다. 서류의 수출자·수입자 정보가 사업자등록 정보와 다른 경우도 해당됩니다.

관세사를 통해 세관이 요청한 보완 서류를 파악합니다. 인보이스·패킹리스트를 수정해 재제출하거나, 추가 설명 자료(제품 카탈로그, 스펙시트 등)를 제출해 품목을 명확히 합니다. 서류 수정본은 공급업체에게 즉시 요청해야 하며, 빠른 대응이 보관료 절감의 핵심입니다.

전기·전자제품의 KC 인증, 식품의 식약처 수입신고, 의약품의 품목허가, 화장품의 기능성 심사 등 해당 품목에 필요한 수입 요건을 갖추지 못한 경우입니다. 수입 요건 미충족은 통관 보류 원인 중 해결이 가장 오래 걸리고 비용이 많이 드는 사례입니다.

해당 요건을 갖추기 위한 인증·허가 취득 절차를 즉시 시작합니다. KC 인증은 공인시험기관에 시험 의뢰부터 수개월이 소요될 수 있습니다. 요건 취득이 불가능하거나 시간이 너무 오래 걸리면 화물을 원산지로 반송하거나 폐기하는 방법을 검토해야 합니다. 수입 전 반드시 요건을 사전 확인하는 것이 최선의 예방책입니다.

세관의 위험 분석 시스템(C/S)이 해당 화물을 물품 검사 대상으로 선별한 경우입니다. 신규 수입자, 처음 수입하는 품목, 신고 가격이 시장 가격보다 현저히 낮은 경우, 위험 물질로 분류될 가능성이 있는 품목 등이 선별될 가능성이 높습니다. 검사 자체가 문제가 있다는 의미는 아닙니다.

관세사를 통해 검사 일정을 확인하고 검사에 협조합니다. X-ray 검사는 통상 당일 처리되며, 직접 개봉 검사는 1~3일이 추가 소요됩니다. 검사 비용은 수입자가 부담합니다. 신고 내용과 실물이 일치하면 검사 후 정상 수리됩니다. 검사 중 실물과 신고 내용이 다를 경우 추징 및 과태료가 부과됩니다.

세관이 신고된 수입 가격이 유사 물품의 시장 가격에 비해 현저히 낮다고 판단할 때 과세가격 조사를 실시합니다. 언더밸류 의심, 특수 관계자 간 거래(본사·지사 등), 가격이 불명확한 거래에서 주로 발생합니다. 과세가격 조사가 시작되면 추가 서류 제출과 소명 절차가 필요합니다.

세관이 요구하는 가격 증빙 자료(공급업체 가격표, 계약서, 은행 송금 내역, 유사 물품 시장 가격 자료 등)를 제출해 실제 거래 가격이 정상 가격임을 소명합니다. 관세사와 함께 대응하는 것이 중요하며, 소명이 받아들여지면 신고 가격으로 통관 수리됩니다. 소명이 불충분할 경우 세관이 결정한 과세가격으로 관세가 부과됩니다.

수입 화물이 특허, 상표, 저작권 등 지식재산권을 침해한 위조품이나 모조품으로 의심될 때 세관이 직권으로 또는 권리자의 신고에 의해 통관을 보류합니다. 유명 브랜드 로고나 디자인과 유사한 제품, 정품 인증이 없는 브랜드 상품 등이 해당됩니다.

정품임을 증명할 수 있는 서류(상표권 사용 허가서, 정품 증명서, 공급업체의 상표 등록 정보 등)를 세관에 제출합니다. 위조품으로 최종 확정되면 화물은 몰수·폐기되며, 수입자는 관세법 및 상표법에 따른 처벌을 받을 수 있습니다. 수입 전 공급업체의 상표권 보유 여부를 반드시 확인해야 합니다.